عطل مؤقت مفاجئ لخدمة Swish يؤدى لسحب أموال من حسابات المستخدمين دون معرفتهم !
تعطلت اليوم خدمة تطبيق برنامج Swish في السويد ، لتحويل الأموال عبر الهاتف لفترة استمرت ساعتين قبل أن تعود للعمل مرة أخرى ، إلا إن أثناء تعطل الخدمة حدثت فوضى في تعاملات وعمليات تحويل المال بين الأفراد ، ونتيجة للأعطال والأخطاء التي حدثت تعرض العديد من مستخدمي الخدمة للضرر وخسارة المال ..
حيث قال العديد انهم استخدموا الخدمة أثناء التوقف دون معرفتهم بوجود توقف للخدمة ن فوجدوا إن عملية التحويل لا تتم ويطلب منهم المحاولة مرة أخرى ، فقام العديد من الأشخاص بتكرر العملية ولكن دون نتيجة ، ثما يكتشفوا لاحقا إن المبالغ التي حاولوا تحويلها و إرسالها قد تم تنفيذها بمرات مكررة ، وتم سحبها من حسابهم !
العديد من المتضررين قالوا إن المبالغ ليس كبيرة ، ولكن تكرار محاولتهم أدى لتنفيذ عملية التحويل عدة مرات وسحب المبلغ بين اربع إلى خمس مرات متكررة ، وقال البعض أن المستلم لم يتلقى الأموال ، برغم أن المال قد تم سحبه بالفعل من حسابي البنكي ،
وتم تقديم شكوى من عدد من المتضررين كما نشر التلفزيون السويدي ، وطالب مستخدمي برنامج Swish بمراجعة عملياتهم التحويلية المالية عبر البرنامج اليوم ومقارنتها بحسابهم البنكي للتأكد من عدم وجود مشكلة.
وقالت الشركة عبر تدوينه على موقعها الالكتروني ان اي اخطاء او أموال قد حدثت سوف يتم تصحيحها خلال 24 ساعة
