رجل ينتظر 4 سنوات للحصول على قرار مساعدة من Försäkringskassan .. وأمين المظالم يتدخل

أن تكون في السويد وتنتظر لقرار من مؤسسة حكومية ، فربما عليك الانتظار طويلاً ، وفي بعض الأحيان عليك الانتظار طويلاً جداً ، ولكن أن تنتظر 4 سنوات للحصول على قرار بصرف مساعدات من مؤسسة التأمينات الاجتماعية السويدية Försäkringskassan ، فهو أمر غير محتمل ومحبط ..

ووفقاً للتلفزيون السويدي ، وجه أمين المظالم (JO) انتقادات لمؤسسة التأمينات الاجتماعية Försäkringskassan في بلدية يافلبوري لتأخرها في البت بقضية مساعدة لأحد الأشخاص هذا التأخير استمر لمدة 4 سنوات وبضع شهور ، من 2015 وإلى 2019.

وبحسب التلفزيون السويدي ، استغرق الأمر ما يقرب من أربع سنوات ، حتى يحصل أحد سكان يافله على قرار في قضية تتعلق بتعويض المساعدات . وقال أمين المظالم السويدي الذي استقبل الشكوى من الرجل المتضرر ، “أن مسؤول مؤسسة التأمينات الاجتماعية أظهر “جهلًا مقلقًا – وعدم مبالاة ” على عدة مستويات فيما يتعلق بالتعامل مع القضية.

من جانب أخر اعترفت Försäkringskassan بأوجه قصور خطيرة في متابعة القضية وقدمت اعتذارًا على هذا التأخير ، وأكدت إنها سوف تفتح تحقيق لمعرفة أسباب هذا التأخير .