إرسال واستلام الأموال بمبالغ مالية كبيرة عبر Swish سيصبح أصعب وخاضع للرقابة
سوف تغير البنوك السويدية قوانينها المتعلقة بتحويل الأموال عبر خدمة Swish، وهذا لوضع سيمنع زيادة حدود المبالغ المالية التي يمكن إرسالها ، وذلك للحد من جرائم الاحتيال عبر الهاتف والتي تشهد ارتفاعا.
هانس لينبيري المدير التنفيذي لاتحاد بنوك السويد. يرى أن إجراءات محاولة زيادة مبالغ التحويل المالي عبر Swish سوف يصبح أصعب ويقول إنه يجب وجود إجراءات لمكافحة التجارة السوداء و الاحتيال في النظام.
بالأمس رفع أمين مظالم المستهلك دعوى قضائية على بنك نورديا بسبب قضية تعرض فيها زبون إلى احتيال بقيمة مائة ألف كرون. أمين مظالم المستهلك يرى بأن المستهلك لديه حق الحصول على تعويض من البنك. من جهته قال بنك نورديا لا يرغب في تعويض العميل عن الأموال التي خسرها بحجة أن العميل نفسه هو من رفع سقف التحويل عبر Swish، وقام بتحويل الأموال إلى المحتال.
أمين ومظالم المستهلك يرى بأنه كان يجب على البنك أن يفهم أن الموقف كان خاطئا لأن العميل الذي وقع ضحية الاحتيال لا يقوم بالعادة بتحويل مبالغ كبيرة عبر Swish، ولدى البنوك قوانين مختلفة تتعلق بخدمة Swish حيث يسمح أغلبها بإجراء تحويلات مالية تصل إلى مائة وخمسين ألف كرون وبعضهم يسمح للعملاء بأن يقوموا برفع تحويل بأنفسهم، لكن فقط بنك “اس اي بي” من بين أكبر أربعة بنوك يشترطون أن يقوم العميل بنفسه بالاتصال بالبنك ووضع رقابة على عملية التجويل من أجل رفع سقف التحويل المالي.
