مستوصف طبي يرفض استقبال من لا يتحدث اللغة.. ويؤكد ليس لدينا مترجمين!
أثار مستوصف للأطفال في مدينة شتوتغارت الألمانية جدلاً كبيراً بسبب وضع لافتة مكتوب عليها: “نحن نتحدث الألمانية فقط! ولا نوفر مترجم. يجب على المرضى الذين لا يتحدثون الألمانية الحضور مع مترجم.”
مدير المستوصف، طبيب الأطفال أولريش كون، البالغ من العمر 60 عامًا، أكد أن هذه اللافتة ضرورية لأنها تعبر عن عدم القدرة على علاج من لا يتحدث الألمانية. وأوضح أن سياسة المستوصف لا علاقة لها بالتمييز، بل تتعلق بصعوبة التواصل الفعّال مع المرضى الذين لا يفهمون اللغة الألمانية، مما يجعل العلاج غير ممكن تقريباً. وأكد أنه في حالات الطوارئ، لن يتم رفض المرضى وسيتم تقديم العلاج حتى بدون مترجم.
وفقاً لجمعية أطباء ولاية بادن فورتمبيرج الألمانية، يحق للأطباء رفض العلاج في ظل ظروف معينة، بما في ذلك حواجز التواصل المهمة. لذا، فإن مدير المستوصف لا يخالف القانون عندما يرفض استقبال المرضى الذين لا يتحدثون الألمانية.
رغم ذلك، كانت ردود الفعل متباينة. على الشبكات الاجتماعية وفي المراجعات عبر الإنترنت، أعرب البعض عن تفهمهم، بينما انتقد آخرون بشدة السياسة، ووصفوها بأنها “غير محترمة وعنصرية”.
قالت إحدى النساء التي قابلتها DPA إنه في حين كان من المقبول طلب وجود مترجم، إلا أنها لا تستطيع الموافقة على عدم علاجها لمجرد عدم التحدث بالألمانية. وأضافت المرأة التي لديها ابنة تبلغ من العمر 12 عامًا: “هناك إمكانيات أخرى بدلاً من مجرد رفض علاج المريض.”
من جانبه، يرفض الطبيب كون الانتقادات، ويؤكد أن فريق العمل في المستوصف على حق، وأن سياستهم ضرورية للعلاج الفعّال والحماية القانونية. وأضاف: “هذه العلامة ليست تمييزية. لا علاقة لها بالتمييز بل بالواقع. إذا لم يكن هناك مترجم ولم يفهمنا المرضى، فلن يُسمح لنا فعليًا بمعالجتهم. إذا فعلنا ذلك على أي حال، فنحن نعمل في منطقة رمادية قانونية.”
